نیازمند مسئولان پاسخگو و ادارات کارآمد هستیم

شهاب بیگی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار» گفت: باید سیستم اداری را در کشور چابک کنیم. این امر نه تنها به بهبود عملکرد دستگاه‌ها کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش رضایت‌مندی مردم از خدمات دولتی خواهد شد. ما باید به سمت بهره‌وری بیشتری حرکت کنیم و در این راستا، نیاز است که هر یک از ادارات و نهادها با جدیت بیشتری به وظایف خود عمل کنند.
 
 وی افزود: مسئولان باید به این نکته توجه داشته باشند که مسئولیت‌هایی که بر عهده می‌گیرند، بار سنگینی است و باید پاسخگوی اقدامات خود باشند. این پاسخگویی نه تنها در برابر مردم، بلکه در برابر تاریخ نیز اهمیت دارد. ما باید بدانیم که هر تصمیم و اقدامی که صورت می‌گیرد، تأثیرات عمیقی بر زندگی مردم خواهد گذاشت و لذا باید با دقت و مسئولیت‌پذیری بیشتری عمل کنیم.
 
 کارشناس ارشد مسائل سیاسی گفت: یکی از مشکلات اصلی که در سیستم اداری کشور وجود دارد، عدم شفافیت و پاسخگویی است. بسیاری از مسئولان به راحتی می‌توانند از زیر بار مسئولیت‌های خود شانه خالی کنند و این موضوع باعث کاهش اعتماد عمومی به نظام اداری می‌شود؛ بنابراین، لازم است که سازوکارهایی ایجاد شود که مسئولان را ملزم به ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد خود کند.
 
 بیگی همچنین به اهمیت فرهنگ سازمانی در ادارات اشاره کرد و افزود: تغییر فرهنگ سازمانی می‌تواند تأثیرات مثبتی بر بهره‌وری و کارایی ادارات داشته باشد. اگر مسئولان و کارکنان ادارات احساس کنند که فعالیت‌هایشان مورد توجه قرار می‌گیرد و نتایج کارشان دیده می‌شود، قطعاً انگیزه بیشتری برای انجام وظایف خود خواهند داشت.
 
 وی ادامه داد: بهبود سیستم اداری نیازمند همکاری همه جانبه بین نهادهای مختلف است. اگر هر یک از دستگاه‌ها به تنهایی عمل کنند، نمی‌توانند به نتایج مطلوب دست یابند؛ بنابراین، لازم است که یک هم‌افزایی بین دستگاه‌ها ایجاد شود تا بتوانیم به اهداف مشترک دست پیدا کنیم.
 
 بیگی در پایان گفت: ما باید به سمت یک نظام اداری کارآمد و پاسخگو حرکت کنیم که در آن افراد با شجاعت و صداقت به انجام وظایف خود بپردازند. این امر نه تنها باعث ارتقاء کیفیت خدمات دولتی خواهد شد، بلکه می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی نیز منجر شود. در نهایت، هدف ما باید ایجاد یک سیستم اداری باشد که بتواند به بهترین شکل ممکن به نیازهای مردم پاسخ دهد.

انتهای خبر/ر