به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار»، محمدحسین جهانیصبح امروز در جمع اصحاب رسانه ایلام، اظهار کرد: طرح سنجش میزان رضایت شهروندان از نحوه ارائه خدمات توسط کارکنان دولت، با راه‌اندازی سامانه سنجش رضایت‌مندی مردم از کارکنان دولت در بستر سامانه "سینا" به آدرس " www.karmakdiran.ir " در تمامی دستگاه‌های اجرایی در حال اجرا است.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی ایلام با بیان اینکه براین‌اساس همه کارمندان دولت در دستگاه‌های اجرایی مکلف هستند که نسبت به ثبت‌نام در این سامانه، دریافت، چاپ و نصب کد ۲بعدی در محل کار خود اقدام کنند، افزود: کد دو بُعدی باید در معرض دید مراجعه‌کنندگان قرار گیرد و مراجعان با اسکن آن، دیدگاه و نظرات خود را در خصوص نحوه عملکرد کارکنان دولت بیان کنند.
وی با تأکید بر اینکه همه کارکنان دولت در دستگاه‌های اجرایی و فرهنگی، مشمول اجرای طرح رضایت‌سنجی از کارکنان دولت می‌شوند، یادآور شد: این طرح به دستور شهید آیت‌الله رئیسی در اسفندماه ۱۴۰۱ آغاز شد و سامانه الکترونیکی مربوطه ابتدا به‌صورت پایلوت برای ۱۶ دستگاه اجرایی استان راه‌اندازی شد.
جهانی با بیان اینکه در شهریورماه ۱۴۰۲ نیز این طرح برای ۵۰ دستگاه و اداره استان اجرایی شد، ادامه داد: اجرای این طرح، تا پایان سال ۱۴۰۳ برای کلیه دستگاه‌های اجرایی لازم‌الاجرا بوده و همه دستگاه‌ها باید نسبت به ثبت، صدور و نصب کد دو بعدی کارمندان خود در محل کارشان و در معرض دید مراجعه‌کنندگان، اقدام کنند.
وی با اشاره به اینکه ایلام هم‌اکنون رتبه ششم کشور را در راستای اجرای این طرح دارد، ابراز کرد: اجرای این طرح در سطح دستگاه‌های اجرایی استان به طور مستمر مورد پایش توسط مراجع اداری مربوطه قرار می‌گیرد.
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی ایلام با اشاره به اینکه میزان مشارکت دستگاه‌های اجرایی استان در صدور و نصب کد دو بعدی، تا کنون ۷۲ درصد بوده است، گفت: بر اساس پایش انجام شده، ۳۰ دستگاه اجرایی ۹۰ درصد مشارکت در اجرای این طرح، ۲۴ دستگاه اجرایی بین ۷۰ تا ۹۰ درصد و ۱۲ دستگاه اجرایی نیز بین ۵۰ تا ۷۰ درصد مشارکت داشته‌اند.
جهانی خاطرنشان کرد: تحلیل وضعیت موجود و تدوین اقدامات بهبود و لزوم افزایش مشارکت مردم در بهبود عملکرد کارکنان دولت از جمله اهداف اجرای این طرح است.
انتهای خبر/م