علی محمدی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «ایلام بیدار» گفت: در راستای خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان، من به طور مستمر پیگیر مطالبات مردمی هستم و از طریق روش‌های مختلف، شفاف‌سازی‌های لازم را انجام می‌دهم. این تعامل با مردم برای من اهمیت بسیار بالایی دارد و تلاش می‌کنم تا صدای آن‌ها را به خوبی بشنوم و به آن‌ها پاسخ دهم.
وی افزود: تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به نیازهای آن‌ها از اولویت‌های اصلی دستگاه‌ها باید باشد. در این راستا، ما باید به اقناع مراجعه‌کنندگان توجه ویژه‌ای داشته باشیم. این به معنای شنیدن نگرانی‌ها و مشکلات آن‌ها و تلاش برای ارائه پاسخ‌های منطقی و قانع‌کننده است. من معتقدم که این رویکرد باعث افزایش اعتماد مردم به مسئولان می‌شود و به بهبود روابط میان شهروندان و نهادهای دولتی کمک می‌کند.
فرماندار چرداول گفت: حل مشکلات مردم و رعایت دستورالعمل‌های ابلاغی از دیگر مواردی است که باید بر آن توجه شود. ما موظفیم در همه فرایندها و تعاملات، شفافیت را رعایت کنیم و به مردم اطمینان دهیم که تصمیمات ما بر اساس قوانین و مقررات اتخاذ می‌شود. این امر به اعتمادسازی میان مسئولان و شهروندان کمک می‌کند و نشان‌دهنده اراده ما برای خدمت به مردم است.
علی محمدی در ادامه به اهمیت ارتباطات مؤثر با مردم اشاره کرد و افزود: جلسات مردمی فرصتی مناسب برای تبادل نظر و بررسی مشکلات به‌صورت مستقیم با شهروندان است و می‌تواند به ما کمک کند تا با واقعیت‌های موجود در جامعه بهتر آشنا شویم. همچنین، این جلسات می‌توانند به عنوان سکویی برای ارائه راهکارها و پیشنهادها از سوی مردم عمل کنند.
وی همچنین به نقش فناوری و ارتباطات جدید در بهبود روند پاسخگویی اشاره کرد و گفت: استفاده از فناوری‌های نوین به ما این امکان را می‌دهد که به طور سریع‌تر و مؤثرتری با شهروندان ارتباط برقرار کنیم. ما باید به دنبال روش‌های نوین برای جمع‌آوری نظرات و پیشنهادها مردم باشیم، به‌طوری که هر فردی بتواند به راحتی صدای خود را به ما برساند و در فرایند تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داشته باشد.
علی محمدی در پایان خاطرنشان کرد: هدف ما ایجاد یک جامعه پاسخگو و شفاف است که در آن مردم احساس کنند مشکلاتشان جدی گرفته می‌شود و برای حل آن‌ها تلاش می‌شود. اگر بتوانیم به این اهداف دست یابیم، می‌توانیم به بهبود کیفیت زندگی شهروندان کمک کنیم و رضایت آن‌ها را جلب نماییم. به همین دلیل، من از تمامی شهروندان دعوت می‌کنم تا با ما در این مسیر همکاری کنند و نظرات و پیشنهادها خود را با ما در میان بگذارند. این همکاری می‌تواند به ما کمک کند تا بهتر خدمت کنیم و به نیازهای واقعی جامعه پاسخ دهیم.
انتهای خبر/ر